斯诺刻(以下称「本 App」)是一款斯诺克视频分析应用,为用户提供上传练习视频、 AI 自动分析(镜头校正、球体识别、轨迹跟踪、分杆与得分统计)、分杆校正与结果查看等 功能。本 App 当前仅面向中国大陆地区提供服务(iOS 平台)。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。请您在使用本 App 前 仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款。您使用或继续使用本 App,即 表示您同意本隐私政策。
我们仅收集实现本 App 功能所必需的个人信息。您在使用过程中可能需要提供或由系统生成以下信息:
登录后,我们会为您签发访问令牌(Token)。令牌本身只保存在您的设备(iOS 系统安全 存储区 Keychain)中;服务端仅保存令牌的不可逆哈希值用于校验,不保存令牌原文。您可 随时通过「登出」使当前令牌失效。
视频上传完成后,我们会在服务器上对视频进行分析(镜头校正、球体识别、轨迹跟踪、 分杆与得分统计),生成分析结果(分杆列表、得分事件、最高连续得分等)与镜头矫正 参数。分析结果由您的视频派生,仅您本人可查看。
您在校对界面修正分杆后提交的校正列表(每杆的起始帧、结束帧、进球颜色)。校正数据 不含视频画面,仅用于为您修正分析结果,并可能用于改进我们的分析算法与模型。
系统记录您生成的专属推荐码、邀请关系、导出完成回执,以及视频券的来源、发放、到期、预留、消费和退款撤销状态, 用于提供推荐奖励、控制视频分析额度并处理运维补发。您通过 Apple App 内购买视频券时, 系统还会记录 Apple 交易 ID、商品 ID、购买环境、时间、商店地区、币种、交易价格及退款状态, 并使用您的随机用户 UUID 关联交易;我们不会取得或保存银行卡号、Apple 账户密码等支付凭据。 推荐码不作为登录凭据。
在您开启推送通知时,我们会记录用于推送的设备标识(Apple APNs 设备令牌)、安装 标识、平台、应用标识等。设备令牌仅用于向您发送分析完成通知,不会通过任何接口 对外返回。您可在系统设置中随时关闭推送通知。
App 内的「对话验证」功能仅用于验证登录状态:您发送的消息不会写入数据库,服务端 返回固定应答,不保存、不分析您的对话内容,也没有多轮上下文。
为保障服务安全与稳定(如登录限流、防止短信滥用),我们会处理 IP 地址、App 安装标识和 短信验证记录。短信风控表仅保存手机号、IP 与安装标识的不可逆 HMAC,不保存其原文;普通 登录限流数据仅保存在服务器内存中。用于内部运维的审计日志可能记录管理员操作与来源 IP (见第 7 节)。高风险短信请求会使用阿里云验证码 2.0 进行人机验证。
本 App 不收集您的精确位置信息(经纬度)、通讯录、相册内容、设备中其他文件, 也不包含任何广告 SDK、广告标识符(IDFA)或第三方跟踪代码。
我们仅在下列目的范围内使用您的个人信息:
| 信息类别 | 使用目的 |
|---|---|
| 账号信息 | 账号注册、登录验证、会话管理、账号安全 |
| 登录会话信息 | 保持登录状态、保护接口访问安全 |
| 上传视频及元数据 | 存储您的视频,供您随时查看;由服务器进行分析 |
| 视频分析结果 | 向您展示分杆、得分与镜头矫正参数,供本地实时预览 |
| 分杆校正数据 | 为您保存并读取校正结果;改进分析算法与模型 |
| 推荐码、视频券与 Apple 交易记录 | 推荐奖励、购买交付、退款处理、视频分析额度管理与运维补发 |
| 推送设备信息 | 在视频分析完成后向您发送推送通知 |
| 网络与日志信息 | 安全防护、限流、故障排查与运维审计 |
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。如未来确需超出上述目的使用您的 个人信息,我们会另行取得您的同意。
您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内(中国大陆):
除使用 Apple 推送与 App 内购买服务所必需的数据外,我们不会主动将您的个人信息传输至境外。 Apple 会按其服务协议处理推送设备令牌、随机账号 UUID 和交易数据,见第 4 节。
我们仅在本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,具体如下:
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 未完成的上传会话 | 7 天后过期,残留数据由存储生命周期规则自动清理 |
| 已完成视频、分析结果、校正数据 | 长期保留,以满足您随时查看与算法改进的需要 |
| 登录会话 | 默认 30 天,登出、修改密码或注销账号时立即失效 |
| 推荐码、视频券与 Apple 交易记录 | 推荐码随账号有效;免费券按有效期、购买券和交易记录按交付、退款、防重复入账及法定审计需要保留 |
| 注销账号后的账号标识 | 保留用户 ID、昵称、创建/删除时间和手机号 HMAC;手机号可立即重新注册,但不能重复领取注册、推荐、首次导出或首购权益 |
除法律法规另有规定外,保留期限届满或您提出删除请求且符合条件时,我们会删除或匿名化 处理相关个人信息。
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。为实现本 App 功能,我们会在以下情形委托处理或共享必要的信息:
| 第三方 | 处理内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 阿里云(对象存储 OSS) | 存储您的视频文件、分析结果与校正数据 | 存储区域位于中国大陆(深圳);Bucket 为私有访问,仅通过短期签名链接访问 |
| 阿里云(号码认证服务、验证码 2.0) | 向您的手机号发送并校验验证码;高风险时完成人机验证 | 用于注册、找回密码、账号注销和防止短信接口滥用 |
| Apple(APNs 推送服务) | 接收并向您的设备投递推送通知 | 为完成推送,需要将您的设备令牌按 Apple 的协议提供给 Apple 服务器;可随时在系统设置中关闭推送 |
| Apple(StoreKit、App Store Server API 与服务器通知) | 处理 App 内购买;向服务端返回签名交易、退款和通知;接收随机账号 UUID 与必要的消费请求响应 | Apple 处理付款凭据;本 App 只保存交付和防重复入账所需的交易记录。当前未记录用户对详细消费数据共享的明示同意,因此不会向 Apple 发送详细消费比例 |
上述第三方均按其自身的隐私与安全条款处理您的信息。我们会通过合同等方式要求其仅在 必要范围内处理您的信息,并采取适当的安全措施。
运营人员可在必要时查看您的视频券记录并进行补发;每次补发均记录数量、有效期、原因和 操作人员,用于审计和故障处理。
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您享有以下权利:
我们会在收到您的请求后及时响应,并按照法律法规规定的时限完成处理。
本 App 面向一般用户,预计内容分级为 4+。若您为不满 14 周岁的未成年人,请在监护人 的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本 App。若我们发现在未取得监护人同意 的情况下收集了儿童个人信息,我们将尽快删除相关信息。若您是监护人并认为我们处理了 您监护的儿童的个人信息,请通过第 9 节联系方式与我们联系。
我们采取以下技术与管理措施保护您的个人信息安全:
尽管我们采取了上述措施,互联网环境不存在绝对安全,请您妥善保管账号密码,并在发现 异常时及时修改密码或联系我们。
我们可能适时修订本隐私政策。政策更新后,我们会在本页面及 App 内提示您查看更新内容, 并更新本政策开头的生效日期。若更新涉及对您权益有重大影响的内容,我们会以更显著的 方式(如 App 内弹窗或通知)告知您。您继续使用本 App 即视为接受更新后的政策。
如您对本隐私政策、个人信息处理有任何疑问、意见或请求, 请通过以下方式与我们联系:
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内答复。如果您对我们的处理方式不满意,还可以 向个人信息保护相关主管部门投诉、举报。
| 数据 | 收集方式 | 用途 | 存储位置 | 保留期限 |
|---|---|---|---|---|
| 手机号 | 用户提供 | 短信验证、注册、登录、账号安全与客户支持 | 短信验证时提供给阿里云;另存 HMAC | 注销时删除号码;HMAC 长期保留,用于防止重复领取一次性权益 |
| 昵称 | 用户注册/修改 | 公开显示名称 | 自建数据库(中国大陆) | 随账号墓碑保留;不要求唯一 |
| 密码 | 用户注册/修改 | 身份验证(不可逆哈希) | 自建数据库(中国大陆) | 注销账号时立即清除 |
| 用户 ID / 注册时间 | 系统生成 | 账号归属与标识 | 自建数据库(中国大陆) | 长期保留 |
| 登录令牌 | 系统签发 | 会话管理(仅存哈希) | 自建数据库(中国大陆) | 默认 30 天 |
| 视频文件 | 用户上传 | 存储与分析 | 阿里云 OSS(深圳,私有) | 长期保留 |
| 视频元数据 | 上传时生成 | 视频管理 | 自建数据库(中国大陆) | 长期保留 |
| 分析结果 / 矫正参数 | 服务端分析生成 | 结果展示与本地预览 | 阿里云 OSS(深圳,私有) | 长期保留 |
| 分杆校正数据 | 用户提交 | 结果修正与算法改进 | 阿里云 OSS(深圳,私有) | 长期保留 |
| 推荐码、视频券与 Apple 交易记录 | 系统生成 / 运营补发 / Apple IAP | 推荐奖励、购买交付、退款与视频分析额度管理 | 自建数据库(中国大陆);必要交易字段由 Apple 服务处理 | 按有效期、退款、防重复入账和法定审计需要保留 |
| 推送设备令牌 | 系统登记 | 推送通知 | 自建数据库(中国大陆) | 随账号注销删除;关闭推送后停止使用 |
| 对话内容 | 用户输入 | 登录验证(不存储) | 不存储 | 不保留 |
| 短信风控信息 | 访问产生 | 发送限流与防滥用 | 自建数据库,仅存手机号/IP/安装标识 HMAC | 按安全审计和防滥用所需期限保留 |
| 网络/日志信息 | 访问产生 | 登录限流与运维审计 | 内存 / 审计日志 | 登录限流数据不持久化 |